교환/반품 안내
-교환, 반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능하며, 상품에 부착된 행텍 제거 시 반품이 불가합니다.
-제품은 받으신 대로 포장 후 비닐 커버, 옷걸이, 사은품 모두 동봉해주시기 바랍니다.
-포장 부주의로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 처리가 지연되거나 불가할 수 있습니다.
-소재 및 색상 특성상 교환, 반품이 불가한 제품은 구매 시 동의를 받고 진행되고 있음을 안내 드립니다.
-배송비 왕복 택배비 7000원 , 편도 택배비 3500원임을 알려드립니다.
반품 접수
1. 직접접수
- 반품카드 하단 내용 작성 후 상품과 동봉하여 로젠택배(1588-9988)로 접수해주시기 바랍니다.
- 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
- 타 택배사 이용시 반드시 아래 주소로 반송 부탁드립니다. (선불)
경기도 수원시 팔달구 장다리로 283번길 9 201호 에밀 (인계동 956번지 다온노블) 031-212-8457
2. 에밀 접수 대행
- 에밀 사이트 MY PAGE - 주문내역조회 - 반품접수
- 반품 제품과 리턴카드 하단 내용 작성 후 동봉하여 택배 기사님께 전달 부탁드립니다.
교환
- 교환을 원하실 경우 Q&A게시판에 기재해주신 후 에밀에서 반품접수 해드립니다.
-제품 에밀 수령 확인 후 교환제품 바로 발송해드립니다.
-왕복 택배비 7000원 계좌로 입금해주시기 바랍니다.
[기업은행 0312128457 (주) 에밀]
반품
-제품 에밀 수령 확인 후 배송비 7000원 차감 후 환불 진행됩니다.
-고객변심에 의한 반품 5회 누적 시 사이트 이용이 불가할 수 있음을 안내드립니다.
신중한 구매 부탁드립니다.